Dược Hậu Giang (DHG Pharma)

Vươn tầm thương hiệu vì sức khỏe người Việt

Dược Hậu Giang (DHG Pharma) là một trong những doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu Việt Nam, được biết đến với chất lượng sản phẩm cao, công nghệ sản xuất tiên tiến và hệ thống phân phối rộng khắp. Với sứ mệnh “Vì một cuộc sống khỏe đẹp hơn”, DHG Pharma không ngừng nỗ lực để mang đến những giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân.

Công ty được thành lập vào năm 1974 tại thành phố Cần Thơ, với tên gọi ban đầu là Xí nghiệp Dược phẩm 2/9. Năm 2004, công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang. Năm 2016, DHG Pharma chính thức hợp tác chiến lược với Tập đoàn Taisho Pharmaceutical của Nhật Bản, đánh dấu một bước ngoặt lớn, giúp công ty tiếp cận công nghệ và quản trị tiên tiến.

Với tầm nhìn trở thành một doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu khu vực, DHG Pharma đang không ngừng đổi mới, sáng tạo để tiếp tục mang đến những sản phẩm chất lượng, góp phần nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.

Thực trạng

Dược Hậu Giang: Vị thế vững vàng và những thách thức từ thị trường, cạnh tranh 

Với vị thế là một trong những doanh nghiệp dược phẩm lớn nhất Việt Nam, Dược Hậu Giang (DHG Pharma) đã xây dựng một thương hiệu vững chắc. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường đang có nhiều biến động, công ty vẫn phải đối mặt với những khó khăn lớn để duy trì đà tăng trưởng và khẳng định vị thế dẫn đầu.

1. Thực trạng kinh doanh: Vị thế dẫn đầu và không ngừng đổi mới 

Thống trị thị trường: DHG Pharma vẫn là một trong những doanh nghiệp dược phẩm nội địa có thị phần lớn nhất, đặc biệt là trong các phân khúc thuốc không kê đơn (OTC) và thực phẩm chức năng. Các sản phẩm như Hapacol hay các dòng thực phẩm chức năng vẫn là những sản phẩm chủ lực, đóng góp lớn vào doanh thu của công ty.

Đầu tư vào chất lượng: Công ty không ngừng đầu tư vào dây chuyền sản xuất hiện đại, đạt chuẩn quốc tế như Japan-GMP và GMP-WHO. Sự hợp tác với Tập đoàn Taisho Pharmaceutical (Nhật Bản) cũng giúp DHG Pharma nâng cao năng lực quản trị, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn Nhật Bản.

Mở rộng danh mục sản phẩm: DHG Pharma liên tục ra mắt các dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, từ các sản phẩm chăm sóc sức khỏe thông thường đến các sản phẩm chuyên biệt.

2. Những khó khăn và thách thức hiện tại 

Cạnh tranh từ các tập đoàn nước ngoài: Thị trường dược phẩm Việt Nam đang trở nên hấp dẫn hơn, thu hút nhiều tập đoàn đa quốc gia với tiềm lực tài chính và R&D mạnh mẽ, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn về giá cả và chủng loại sản phẩm.

Cạnh tranh từ các công ty nội địa: Bên cạnh đó, các doanh nghiệp dược phẩm nội địa cũng liên tục phát triển và mở rộng, khiến DHG Pharma phải đối mặt với sự cạnh tranh trực tiếp.

Biến động giá nguyên liệu: Giá nguyên liệu đầu vào tăng cao, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí sản xuất và lợi nhuận của công ty.

Thách thức trong đấu thầu thuốc: Các quy định về đấu thầu thuốc vào các bệnh viện công lập ngày càng chặt chẽ, gây khó khăn cho việc phân phối và tiêu thụ sản phẩm của công ty, vốn có thế mạnh ở các kênh này.

Sự chuyển dịch của người tiêu dùng: Người tiêu dùng ngày càng chuyển sang mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử và các kênh xã hội. Điều này đòi hỏi DHG Pharma phải đầu tư mạnh mẽ vào kênh phân phối số và các chiến lược marketing phù hợp để tiếp cận đối tượng khách hàng mới.

Áp lực duy trì thị phần: Mặc dù vẫn dẫn đầu ở một số phân khúc, DHG Pharma đang phải chịu áp lực từ các đối thủ đang lên, khiến thị phần của một số sản phẩm chủ lực có dấu hiệu suy giảm.

Để duy trì đà phát triển, DHG Pharma cần tiếp tục thực hiện những chiến lược đột phá, không chỉ về công nghệ mà còn về quản trị và thị trường, nhằm vượt qua những khó khăn hiện tại và hướng tới tương lai.

Giải pháp

Dược Hậu Giang: Đột phá chiến lược, vững bước trên thị trường 

Trong bối cảnh thị trường dược phẩm cạnh tranh khốc liệt, sự trỗi dậy của các kênh bán hàng mới và áp lực từ thị trường, Dược Hậu Giang đã nhận ra rằng cách tiếp cận truyền thống không còn hiệu quả. Để duy trì sự tăng trưởng và khẳng định vị thế, thương hiệu đã hợp tác với Brainmark để áp dụng bộ công cụ BrainPSM – Sales & Marketing toàn diện.

1. Vững vàng trước áp lực cạnh tranh bằng Marketing & Digital Marketing 

Để đối phó với sự cạnh tranh từ các thương hiệu trong và ngoài nước, DHG Pharma cần một chiến lược marketing mạnh mẽ để nhấn mạnh vào giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Định vị thương hiệu khác biệt: Brainmark đã giúp DHG Pharma xây dựng một chiến lược marketing tập trung vào việc nhấn mạnh các tiêu chuẩn chất lượng cao, các chứng nhận quốc tế (như Japan-GMP và GMP-WHO), và sự đáng tin cậy của sản phẩm. Điều này giúp DHG Pharma tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh, thuyết phục khách hàng rằng giá trị sản phẩm vượt trội so với mức giá.

Chinh phục thị trường số: Với Digital Marketing, DHG Pharma đã tối ưu hóa các kênh trực tuyến để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số tập trung vào các thị trường xuất khẩu tiềm năng, sử dụng nội dung chuyên sâu về chất lượng và tiêu chuẩn để thu hút các đối tác, nhà phân phối.

2. Tăng trưởng doanh số bền vững bằng chiến lược Sales đột phá 

Để chuyển hóa các nỗ lực marketing thành doanh số thực tế, đội ngũ bán hàng cần được trang bị những kỹ năng và chiến lược phù hợp.

Đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp: Brainmark đã thực hiện các chương trình đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ sales của DHG Pharma. Các khóa học này không chỉ cung cấp kiến thức về sản phẩm mà còn tập trung vào kỹ năng bán hàng dựa trên giá trị (value-based selling), giúp đội ngũ tự tin thuyết phục khách hàng về chất lượng và lợi ích của sản phẩm thay vì chỉ tập trung vào giá cả.

Xây dựng kênh phân phối hiệu quả: Bên cạnh việc đào tạo, Brainmark còn giúp DHG Pharma rà soát và tối ưu hóa hệ thống kênh phân phối. Điều này đảm bảo sản phẩm của DHG Pharma luôn có mặt trên thị trường, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền chặt với các nhà phân phối để tăng cường sự hiện diện của thương hiệu.

Với sự đồng bộ của bộ công cụ BrainPSM, DHG Pharma đã có một chiến lược quản trị tổng thể, giúp công ty không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn xây dựng một nội lực vững mạnh, sẵn sàng cho những cơ hội và thách thức trong tương lai.

Kết quả

Dược Hậu Giang bứt phá: Từ tối ưu hóa quy trình đến thành công bền vững 

Sau một giai đoạn đầy thử thách, Dược Hậu Giang đã chứng minh khả năng phục hồi và bứt phá ấn tượng. Nhờ vào chiến lược tái cấu trúc toàn diện và sự đồng hành của Brainmark, những giải pháp từ bộ công cụ BrainPSM không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty.

1. Tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa kênh phân phối 

Việc áp dụng các giải pháp từ BrainPSM – Sales đã mang lại những kết quả rõ rệt cho Dược Hậu Giang:

Tăng trưởng doanh số: Doanh số các sản phẩm chủ lực, đặc biệt là các loại thuốc và thực phẩm chức năng, đã tăng trưởng ấn tượng. Điều này cho thấy chiến lược bán hàng mới đã phát huy hiệu quả.

Tối ưu hóa quy trình: Quy trình bán hàng được chuẩn hóa, giúp đội ngũ sales làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu sai sót. Thời gian từ khi tiếp cận khách hàng đến khi chốt đơn được rút ngắn đáng kể.

Mở rộng kênh phân phối: Các kênh phân phối được củng cố và mở rộng, giúp sản phẩm của Dược Hậu Giang tiếp cận được nhiều nhà thuốc, đại lý và các kênh phân phối hiện đại hơn.

2. Củng cố thương hiệu và tạo dựng lòng tin 

Các nỗ lực từ BrainPSM – Marketing đã giúp Dược Hậu Giang nâng cao vị thế và lòng tin của khách hàng:

Tăng cường nhận diện thương hiệu: Nhờ các chiến dịch marketing tập trung vào giá trị cốt lõi, thương hiệu Dược Hậu Giang đã trở nên quen thuộc và uy tín hơn đối với người tiêu dùng.

Khác biệt hóa sản phẩm: Các sản phẩm của Dược Hậu Giang đã được định vị rõ ràng hơn so với các đối thủ cạnh tranh, giúp khách hàng hiểu được sự khác biệt về chất lượng, hiệu quả và giá trị mà sản phẩm mang lại.

Nâng cao sự hài lòng: Quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng được chuẩn hóa, mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành.

3. Tiếp cận khách hàng hiệu quả trên nền tảng số 

Việc áp dụng BrainPSM – Digital Marketing đã giúp Dược Hậu Giang kết nối hiệu quả với các đối tượng mục tiêu:

Nâng cao tương tác: Lượng tương tác trên các nền tảng số tăng mạnh. Các hội thảo trực tuyến và webinar được tổ chức thành công, thu hút sự tham gia của nhiều người tiêu dùng và chuyên gia.

Phân tích hiệu quả: Các chiến dịch tiếp thị số được đo lường và phân tích dữ liệu một cách chặt chẽ, giúp công ty tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả quảng cáo.

Xây dựng cộng đồng: Dược Hậu Giang đã xây dựng một cộng đồng trực tuyến, nơi họ có thể trao đổi kiến thức, cập nhật thông tin và cùng nhau nâng cao chất lượng cuộc sống.

Những thành quả này cho thấy việc đầu tư vào quản trị là một bước đi chiến lược, giúp Dược Hậu Giang không chỉ vượt qua giai đoạn khó khăn mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia