Janssen-Cilag Pharmaceutica

Thương hiệu đột phá khoa học vì sức khỏe cộng đồng

Janssen-Cilag là một phần của Johnson & Johnson (J&J), một tập đoàn chăm sóc sức khỏe đa quốc gia hàng đầu thế giới. Janssen Pharmaceuticals tập trung vào nghiên cứu và phát triển các loại thuốc điều trị tiên tiến, còn Cilag là một nhà sản xuất dược phẩm uy tín của Thụy Sĩ. Sự kết hợp này tạo nên một thương hiệu mạnh, mang đến những giải pháp y học đột phá cho bệnh nhân trên toàn cầu.

Janssen Pharmaceuticals được thành lập vào năm 1953 tại Bỉ bởi Tiến sĩ Paul Janssen, một trong những nhà khoa học vĩ đại nhất của thế kỷ 20. Từ những ngày đầu, ông đã đặt mục tiêu nghiên cứu các loại thuốc mới để giải quyết những nhu cầu y tế cấp bách. Vào năm 1961, Janssen sáp nhập vào Johnson & Johnson, trở thành một phần cốt lõi của bộ phận dược phẩm của tập đoàn này. Sự hợp tác này đã tạo ra một nền tảng vững chắc để Janssen tiếp tục phát triển và mở rộng hoạt động nghiên cứu.

Thực trạng

Janssen: Đột phá khoa học và những thách thức lớn từ thị trường, chính sách 

Là một trong những cánh chim đầu đàn của tập đoàn Johnson & Johnson, Janssen-Cilag nổi tiếng với các sản phẩm dược phẩm đặc trị các bệnh hiểm nghèo như ung thư, miễn dịch học, thần kinh học… Tuy nhiên, dù có tiềm lực tài chính và R&D mạnh mẽ, Janssen vẫn phải đối mặt với những khó khăn lớn từ môi trường kinh doanh toàn cầu.

1. Thực trạng kinh doanh: Đầu tư vào R&D và tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi 

Janssen-Cilag vẫn duy trì vị thế dẫn đầu nhờ vào chiến lược đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển (R&D). Công ty tập trung vào 6 lĩnh vực điều trị chính, nơi khoa học có thể tạo ra sự khác biệt lớn, bao gồm:

Ung thư và miễn dịch: Đây là những lĩnh vực có nhu cầu cao và tiềm năng phát triển lớn, nơi Janssen có nhiều sản phẩm đột phá.

Vắc-xin và bệnh truyền nhiễm: Công ty đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển vắc-xin và các giải pháp điều trị các bệnh truyền nhiễm nguy hiểm.

Thần kinh học và tim mạch: Janssen không ngừng nghiên cứu để tìm ra các giải pháp cho các bệnh lý phức tạp, nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân.

Sự tập trung này giúp Janssen duy trì lợi thế cạnh tranh, liên tục cho ra đời các loại thuốc mới.

2. Những khó khăn và thách thức hiện tại 

Áp lực cạnh tranh từ thuốc generic và biosimilar: Khi các bằng sáng chế của một số loại thuốc biệt dược hết hạn, các công ty dược phẩm phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các loại thuốc generic (thuốc gốc) và biosimilar (sinh phẩm tương tự) có giá thành rẻ hơn. Điều này gây áp lực lớn lên doanh thu và lợi nhuận của Janssen, đòi hỏi công ty phải liên tục đổi mới để duy trì sự khác biệt.

Chi phí R&D khổng lồ và rủi ro thất bại: Việc nghiên cứu một loại thuốc mới đòi hỏi chi phí đầu tư lên tới hàng tỷ USD và có thể kéo dài hàng chục năm, với tỷ lệ thành công rất thấp. Điều này đặt ra rủi ro tài chính lớn cho Janssen, buộc công ty phải cân nhắc kỹ lưỡng các dự án R&D.

Rào cản pháp lý và chính sách giá: Tại nhiều quốc gia, chính phủ và các tổ chức bảo hiểm y tế đang áp dụng các chính sách thắt chặt chi tiêu, gây áp lực lên giá thuốc. Việc đàm phán giá cả và tuân thủ các quy định phức tạp ở mỗi thị trường là một thách thức lớn.

Vấn đề về sở hữu trí tuệ: Bảo vệ bằng sáng chế và sở hữu trí tuệ là yếu tố sống còn của các công ty dược phẩm, nhưng việc này gặp nhiều khó khăn tại một số thị trường, đặc biệt là trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh có thể sao chép và sản xuất các sản phẩm tương tự.

Để vượt qua những khó khăn này, Janssen cần tiếp tục thực hiện những chiến lược đột phá, không chỉ về khoa học mà còn về quản trị và thị trường, nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành dược phẩm toàn cầu.

Giải pháp

Janssen: Từ thách thức toàn cầu đến chiến lược thị trường đột phá 

Là một gã khổng lồ trong ngành dược phẩm, Janssen không chỉ đối mặt với áp lực từ cạnh tranh khốc liệt mà còn phải giải quyết những bài toán hóc búa về giá cả, chi phí R&D và rào cản từ các loại thuốc generic. Để duy trì vị thế dẫn đầu, Janssen cần một chiến lược thị trường toàn diện. Sự hợp tác với Brainmark và việc áp dụng bộ công cụ BrainPSM đã mở ra một hướng đi mới, giúp công ty củng cố vị thế trên thị trường.

1. Tối ưu hóa kênh phân phối với BrainPSM – Sales 

Để giải quyết bài toán về kênh phân phối và tiếp cận thị trường, Janssen cần một hệ thống bán hàng hiệu quả và linh hoạt. BrainPSM – Sales của Brainmark đã giúp công ty thực hiện một cuộc cải tổ toàn diện:

Tăng cường hiệu quả đội ngũ: Brainmark đã giúp xây dựng quy trình làm việc chuẩn hóa cho đội ngũ bán hàng, từ việc tiếp cận các bệnh viện, nhà thuốc đến việc quản lý dữ liệu khách hàng.

Tối ưu hóa chiến lược bán hàng: Công cụ này giúp Janssen phân tích thị trường, xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng và xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với từng khu vực và kênh phân phối.

Phát triển mối quan hệ bền vững: BrainPSM hỗ trợ việc quản lý quan hệ với các chuyên gia y tế và các đối tác, từ đó xây dựng lòng tin và tạo dựng mạng lưới phân phối vững chắc.

2. Xây dựng thương hiệu và khác biệt hóa với BrainPSM – Marketing 

Trong bối cảnh thuốc generic tràn lan, việc tạo ra sự khác biệt cho các sản phẩm của Janssen là cực kỳ quan trọng. BrainPSM – Marketing đã giúp công ty xây dựng một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, tập trung vào giá trị cốt lõi:

Định vị thương hiệu: Brainmark giúp Janssen làm nổi bật giá trị của các loại thuốc biệt dược, nhấn mạnh vào quá trình nghiên cứu khoa học, tính hiệu quả và sự an toàn đã được chứng minh lâm sàng.

Tạo nội dung giá trị: Công ty tập trung vào việc tạo ra các tài liệu khoa học, bài viết chuyên sâu và các chiến dịch truyền thông nhằm giáo dục và thuyết phục các chuyên gia y tế về lợi ích vượt trội của sản phẩm.

3. Thâm nhập thị trường số với BrainPSM – Digital Marketing 

Thị trường dược phẩm ngày càng chuyển dịch sang không gian số. Để tiếp cận các đối tượng khách hàng mới và duy trì mối liên kết chặt chẽ với các chuyên gia y tế, Janssen cần một chiến lược Digital Marketing toàn diện. BrainPSM – Digital Marketing đã giúp công ty thực hiện điều này một cách hiệu quả:

Truyền thông trực tuyến: Công ty đã xây dựng các chiến dịch tiếp thị nội dung trên các nền tảng số, cung cấp thông tin chuyên môn, tổ chức các hội thảo trực tuyến và webinar cho các bác sĩ và dược sĩ.

Sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa: Bộ công cụ này giúp Janssen phân tích hành vi trực tuyến của các chuyên gia y tế và người tiêu dùng, từ đó đưa ra các chiến dịch quảng cáo, truyền thông đúng đối tượng, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả.

Xây dựng cộng đồng: Janssen tận dụng các kênh số để tạo ra một cộng đồng chuyên gia, nơi họ có thể trao đổi kiến thức, cập nhật thông tin mới và cùng nhau nâng cao chất lượng điều trị.

Bằng cách áp dụng đồng bộ bộ công cụ BrainPSM, Janssen không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn xây dựng một nền tảng vững chắc để bứt phá và duy trì vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên số.

Kết quả

Janssen bứt phá: Từ tối ưu hóa quy trình đến thành công bền vững 

Sau một giai đoạn đầy thử thách, Janssen-Cilag đã chứng minh khả năng phục hồi và bứt phá ấn tượng. Nhờ vào chiến lược tái cấu trúc toàn diện và sự đồng hành của Brainmark, những giải pháp từ bộ công cụ BrainPSM không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty.

1. Tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa kênh phân phối 

Việc áp dụng các giải pháp từ BrainPSM – Sales đã mang lại những kết quả rõ rệt cho Janssen-Cilag:

Tăng trưởng doanh số: Doanh số các sản phẩm chủ lực, đặc biệt là các loại thuốc đặc trị, đã tăng trưởng ấn tượng. Điều này cho thấy chiến lược bán hàng mới đã phát huy hiệu quả.

Tối ưu hóa quy trình: Quy trình bán hàng được chuẩn hóa, giúp đội ngũ sales làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu sai sót. Thời gian từ khi tiếp cận khách hàng đến khi chốt đơn được rút ngắn đáng kể.

Mở rộng kênh phân phối: Các kênh phân phối được củng cố và mở rộng, giúp sản phẩm của Janssen tiếp cận được nhiều bệnh viện, phòng khám và nhà thuốc hơn.

2. Củng cố thương hiệu và tạo dựng lòng tin 

Các nỗ lực từ BrainPSM – Marketing đã giúp Janssen-Cilag nâng cao vị thế và lòng tin của khách hàng:

Tăng cường nhận diện thương hiệu: Nhờ các chiến dịch marketing tập trung vào giá trị cốt lõi, thương hiệu Janssen đã trở nên quen thuộc và uy tín hơn đối với các chuyên gia y tế và người tiêu dùng.

Khác biệt hóa sản phẩm: Các loại thuốc biệt dược của Janssen-Cilag đã được định vị rõ ràng hơn so với các loại thuốc generic, giúp khách hàng hiểu được sự khác biệt về chất lượng, hiệu quả và giá trị mà sản phẩm mang lại.

Nâng cao sự hài lòng: Quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng được chuẩn hóa, mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành.

3. Tiếp cận khách hàng hiệu quả trên nền tảng số 

Việc áp dụng BrainPSM – Digital Marketing đã giúp Janssen-Cilag kết nối hiệu quả với các đối tượng mục tiêu:

Nâng cao tương tác: Lượng tương tác trên các nền tảng số tăng mạnh. Các hội thảo trực tuyến và webinar được tổ chức thành công, thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia y tế.

Phân tích hiệu quả: Các chiến dịch tiếp thị số được đo lường và phân tích dữ liệu một cách chặt chẽ, giúp công ty tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả quảng cáo.

Xây dựng cộng đồng: Janssen-Cilag đã xây dựng một cộng đồng chuyên gia y tế trực tuyến, nơi họ có thể trao đổi kiến thức, cập nhật thông tin và cùng nhau nâng cao chất lượng điều trị.

Những thành quả này cho thấy việc đầu tư vào quản trị là một bước đi chiến lược, giúp Janssen-Cilag không chỉ vượt qua giai đoạn khó khăn mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia