en vi

Công ty Cổ phần Thương mại và Truyền thông TMC

Đối tác viễn thông hàng đầu thế giới

TMC Telecom tập trung vào việc cung cấp các giải pháp và dịch vụ về công nghệ thông tin và viễn thông, chủ yếu cho các khách hàng doanh nghiệp.

Công ty không phải là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đại chúng (như Viettel, VNPT) mà chuyên sâu vào các mảng đó là giải pháp mạng: Thiết kế, lắp đặt và bảo trì các hệ thống mạng, mạng LAN, WAN. Và giải pháp tổng đài: Cung cấp và tích hợp các hệ thống tổng đài điện thoại (PBX) và các giải pháp liên lạc hợp nhất.

TMC là đối tác của nhiều hãng công nghệ và viễn thông hàng đầu thế giới như Cisco, Polycom, Avaya, Microsoft, v.v. Điều này giúp công ty cung cấp các giải pháp và sản phẩm có chất lượng cao và uy tín.

TMC không phải là một nhà mạng phổ biến với người tiêu dùng cá nhân, mà là một doanh nghiệp chuyên cung cấp các giải pháp viễn thông và CNTT chuyên nghiệp, phục vụ phân khúc khách hàng doanh nghiệp.

Thực trạng

TMC Telecom: Thách Thức Của Nhà Cung Cấp Giải Pháp Trong Cuộc Cách Mạng Chuyển Đổi Số

Trong bối cảnh thị trường viễn thông và công nghệ thông tin tại Việt Nam đang có những bước tiến vũ bão, Công ty Cổ phần Thương mại và Truyền thông TMC (TMC Telecom) đã xây dựng được một vị thế vững chắc trong phân khúc khách hàng doanh nghiệp. Là đối tác của nhiều thương hiệu công nghệ hàng đầu thế giới, TMC nổi tiếng với các giải pháp mạng, tổng đài, và hội nghị truyền hình. Tuy nhiên, chính sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ đã đặt ra cho TMC những thách thức lớn, đòi hỏi phải có những bước đi chiến lược để thích ứng và phát triển.

1. Chuyển Dịch Công Nghệ: Từ Phần Cứng Sang Dịch Vụ Đám Mây

Cuộc cách mạng của Unified Communications: Thách thức lớn nhất đối với TMC là sự chuyển dịch mạnh mẽ từ các giải pháp phần cứng truyền thống (như tổng đài PBX) sang các dịch vụ đám mây và phần mềm (UCaaS – Unified Communications as a Service). Nhu cầu của khách hàng giờ đây không còn chỉ là mua thiết bị, mà là thuê dịch vụ với chi phí linh hoạt hơn, dễ dàng mở rộng và tích hợp nhiều tính năng.

Thay đổi mô hình kinh doanh: Việc chuyển đổi này buộc TMC phải thay đổi mô hình kinh doanh, từ việc bán sản phẩm một lần sang cung cấp dịch vụ định kỳ. Điều này đòi hỏi một chiến lược bán hàng và tiếp thị hoàn toàn mới, tập trung vào giá trị dịch vụ và mối quan hệ khách hàng lâu dài.

2. Cạnh Tranh Gay Gắt & Áp Lực Giảm Giá

Áp lực từ các đối thủ lớn: TMC phải cạnh tranh với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn như VNPT, FPT Telecom, và các nhà cung cấp dịch vụ đám mây toàn cầu. Các “ông lớn” này có tiềm lực tài chính và hạ tầng mạnh mẽ, có thể cung cấp giải pháp toàn diện hơn.

Áp lực về giá: Sự phổ biến của các giải pháp mã nguồn mở và sự cạnh tranh về giá từ các đối thủ buộc TMC phải liên tục tối ưu hóa chi phí để duy trì lợi nhuận, đồng thời phải chứng minh được giá trị vượt trội của các giải pháp mà mình cung cấp.

3. Bài Toán Nhân Lực & Xây Dựng Năng Lực Mới

Khó khăn trong việc tuyển dụng và đào tạo: Ngành công nghiệp đang thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là các kỹ sư có kiến thức chuyên sâu về công nghệ đám mây, an ninh mạng và tích hợp hệ thống.

Thách thức về văn hóa doanh nghiệp: Đội ngũ của TMC, vốn quen thuộc với việc triển khai các giải pháp phần cứng, cần được đào tạo và định hướng lại tư duy để thích ứng với mô hình kinh doanh dịch vụ và phần mềm. Việc thay đổi văn hóa nội bộ là một thách thức lớn.

Tóm lại, để giữ vững vị thế và bứt phá trong tương lai, TMC Telecom cần một chiến lược toàn diện, giải quyết những khó khăn trên bằng việc chuyển dịch mạnh mẽ sang mô hình kinh doanh dịch vụ, đầu tư vào công nghệ đám mây và nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự để trở thành một đối tác tư vấn giải pháp chuyển đổi số đáng tin cậy.

Giải pháp

TMC Telecom Chuyển Mình: Tầm Nhìn, Kế Hoạch & Văn Hóa Giúp Vững Bước Trong Kỷ Nguyên Số

Trong bối cảnh thị trường viễn thông và công nghệ đang dịch chuyển mạnh mẽ từ phần cứng sang dịch vụ đám mây, Công ty Cổ phần Thương mại và Truyền thông TMC (TMC Telecom) đang đứng trước những thách thức lớn. Để vượt qua giai đoạn chuyển đổi này, BrainMark đã đồng hành cùng TMC, áp dụng một bộ công cụ chiến lược gồm BrainVIS, BrainAOP và BrainCOC để kiến tạo một nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai.

1. Định Hướng Tương Lai Với BrainVIS – Tầm Nhìn Chiến Lược

Thách thức lớn nhất của TMC là thay đổi mô hình kinh doanh cũ. BrainMark đã sử dụng BrainVIS để giúp TMC xác định lại tầm nhìn chiến lược, chuyển đổi tư duy từ một nhà cung cấp thiết bị sang một nhà cung cấp giải pháp.

Từ “Nhà Cung Cấp Thiết Bị” sang “Đối Tác Chuyển Đổi Số”: Tầm nhìn mới của TMC được định hướng thành “nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện, dẫn đầu về công nghệ đám mây và dịch vụ quản lý cho doanh nghiệp”. Tầm nhìn này không chỉ giúp TMC định vị lại vị thế của mình trên thị trường mà còn là kim chỉ nam cho mọi quyết định chiến lược.

2. Biến Tầm Nhìn Thành Kế Hoạch Hành Động Với BrainAOP – Lập Kế Hoạch Kinh Doanh

Sau khi có tầm nhìn mới, BrainMark sử dụng BrainAOP để biến những mục tiêu lớn thành một kế hoạch kinh doanh chi tiết và khả thi.

Lộ trình chuyển đổi: Kế hoạch kinh doanh được xây dựng chi tiết, vạch ra lộ trình từng bước để chuyển đổi từ việc bán sản phẩm sang cung cấp dịch vụ định kỳ. Kế hoạch này bao gồm việc phân bổ nguồn lực, đầu tư vào công nghệ đám mây và đào tạo đội ngũ nhân sự.

Tối ưu hóa nguồn lực: BrainAOP giúp TMC lập kế hoạch tài chính, dự báo doanh thu từ dịch vụ đám mây và tối ưu hóa chi phí vận hành, đảm bảo sự ổn định tài chính trong suốt quá trình chuyển đổi.

3. Nuôi Dưỡng Tinh Thần Đổi Mới Với BrainCOC – Văn Hoá Doanh Nghiệp

Mọi sự thay đổi chiến lược chỉ thành công khi được toàn thể nhân viên ủng hộ và thực hiện. BrainCOC đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một nền tảng văn hóa vững chắc để hỗ trợ tầm nhìn mới.

Văn hóa “Tư Duy Dịch Vụ”: TMC tập trung xây dựng một văn hóa đề cao sự đổi mới, tinh thần học hỏi liên tục và lấy khách hàng làm trung tâm. Thay vì chỉ bán sản phẩm, nhân viên được khuyến khích suy nghĩ như những người cung cấp dịch vụ, luôn tìm cách tối ưu hóa giải pháp và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

Tạo động lực cho sự thay đổi: Văn hóa mới giúp xóa bỏ những rào cản nội bộ, khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình chuyển đổi, từ đó tạo ra một môi trường làm việc năng động và sáng tạo.

Sự kết hợp của bộ ba công cụ này đã giúp TMC tạo ra một lộ trình chuyển đổi rõ ràng, từ việc định hình lại mục tiêu chiến lược, xây dựng kế hoạch hành động cụ thể cho đến việc nuôi dưỡng một văn hóa doanh nghiệp phù hợp, đảm bảo sự phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Kết quả

TMC Telecom “Lột Xác”: Kết Quả Đột Phá Từ Tầm Nhìn, Kế Hoạch Và Văn Hóa Mới

Sau một cuộc chuyển đổi chiến lược toàn diện cùng với sự đồng hành của BrainMark, Công ty Cổ phần Thương mại và Truyền thông TMC (TMC Telecom) đã gặt hái được những thành công vượt trội, củng cố vị thế dẫn đầu và sẵn sàng đối mặt với các thách thức trong kỷ nguyên số. Đây là kết quả của một chiến lược đồng bộ, tác động từ tầm nhìn, cấu trúc đến hiệu quả vận hành và kiểm soát, giúp TMC Telecom không chỉ giải quyết các vấn đề tồn đọng mà còn kiến tạo một tương lai bền vững.

1. Vận Hành Tối Ưu, Hiệu quả Vượt Trội

Giải quyết tắc nghẽn: Nhờ hệ thống KPI được thiết lập chặt chẽ, TMC Telecom đã có thể đo lường và tối ưu hóa các quy trình sản xuất. Các chỉ số về hiệu suất sản xuất, tỷ lệ sử dụng nguyên liệu và thời gian giao hàng đều được cải thiện rõ rệt, giúp công ty vận hành một cách ổn định và hiệu quả.

Kiểm soát chất lượng: Hệ thống BrainAUD giúp công ty kiểm soát và quản lý chất lượng sản phẩm một cách chặt chẽ. Mọi rủi ro trong quá trình sản xuất đều được phát hiện và xử lý kịp thời, đảm bảo uy tín và sự tin cậy với các đối tác.

2. Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh và Tăng Trưởng Bền Vững

Định hướng chiến lược rõ ràng: Tầm nhìn chiến lược mới (BrainVIS) đã giúp TMC Telecom định vị lại bản thân, không chỉ là một nhà cung cấp viễn thông mà còn là một nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi số bền vững, thông minh và xanh. Điều này tạo ra một lợi thế cạnh tranh khác biệt so với các đối thủ trong khu vực.

Cấu trúc tinh gọn: Cấu trúc tổ chức mới (BrainCRS) đã giúp TMC Telecom trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn. Các bộ phận được sắp xếp lại theo hướng chuyên môn hóa và phối hợp nhịp nhàng, giúp công ty phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường và tận dụng tối đa các cơ hội mới.

Việc áp dụng thành công bộ công cụ quản trị của BrainMark đã giúp TMC Telecom thực hiện một cuộc chuyển mình sâu rộng, từ mục tiêu đến con người. TMC Telecom giờ đây đã có đủ nền tảng và năng lực để không chỉ giữ vững vị thế dẫn đầu tại Việt Nam mà còn vươn mình trở thành một đối thủ đáng gờm trên bản đồ viễn thông khu vực.

Tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia

    Chúng tôi có thể giúp bạn tìm kiếm?