Hội đồng Anh (British Council)

Hội đồng Anh Chuyển Mình: BrainPSM Giúp “Sứ Mệnh Văn Hóa” Vững Bước Trong Kỷ Nguyên Số

Là một tổ chức giáo dục và văn hóa phi lợi nhuận, Hội đồng Anh (British Council) đang đối mặt với những thách thức đặc thù: cạnh tranh gay gắt từ các trung tâm tiếng Anh thương mại và nhu cầu chuyển đổi số để đáp ứng kỳ vọng của thế hệ học viên hiện đại. Để giải quyết những khó khăn này, BrainMark đã áp dụng bộ giải pháp BrainPSM, giúp Hội đồng Anh vừa duy trì sứ mệnh văn hóa, vừa nâng cao hiệu quả hoạt động và tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp.

1. Chuyên Nghiệp Hóa Quy Trình Với BrainPSM – Sales

Với Hội đồng Anh, “Sales” không đơn thuần là bán khóa học, mà là tư vấn giáo dục chuyên nghiệp. BrainMark tập trung vào:

Đào tạo kỹ năng tư vấn: Chuyển đổi đội ngũ tư vấn thành những cố vấn giáo dục, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu mục tiêu học tập của từng học viên (du học, thăng tiến công việc, v.v.). Điều này giúp họ đưa ra lộ trình học phù hợp, xây dựng niềm tin và sự gắn kết lâu dài.

Tối ưu hóa quy trình: Áp dụng các quy trình chuẩn hóa để quản lý thông tin học viên, theo dõi tiến độ và hỗ trợ kịp thời, đảm bảo trải nghiệm đăng ký và học tập liền mạch.

2. Xây Dựng Thương Hiệu Độc Đáo Với BrainPSM – Marketing

Để nổi bật trong thị trường đông đúc, Hội đồng Anh cần một chiến lược tiếp thị làm nổi bật giá trị cốt lõi của mình. BrainMark giúp tổ chức này:

Định vị thương hiệu độc nhất: Vị thế của Hội đồng Anh không chỉ đến từ chất lượng giáo dục mà còn từ sứ mệnh văn hóa phi lợi nhuận. Chiến lược marketing tập trung vào việc kể câu chuyện này, làm nổi bật sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh thuần túy thương mại.

Tiếp cận đa kênh: Xây dựng các chiến dịch marketing kết hợp giữa các kênh truyền thống và hiện đại, nhằm tạo sự lan tỏa và củng cố hình ảnh một tổ chức uy tín, chuyên nghiệp.

3. Tiếp Cận Khách Hàng Hiện Đại Với BrainPSM – Digital Marketing

Trong kỷ nguyên số, việc tiếp cận và tương tác với học viên online là yếu tố then chốt. BrainMark đã giúp Hội đồng Anh:

Tạo nội dung giá trị: Phát triển chiến lược nội dung số, cung cấp các tài liệu học tập bổ ích, mẹo thi IELTS, và các thông tin hấp dẫn về văn hóa Anh, thu hút học viên một cách tự nhiên.

Tối ưu hóa các nền tảng số: Tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội, các kênh quảng cáo số và tối ưu hóa website để học viên dễ dàng tìm kiếm thông tin, đăng ký khóa học và tham gia các kỳ thi trực tuyến.

Sự kết hợp của bộ giải pháp BrainPSM đã giúp Hội đồng Anh thực hiện một cuộc chuyển mình toàn diện, từ cách thức tiếp cận thị trường đến việc xây dựng mối quan hệ với học viên, từ đó tạo nên một hình ảnh thương hiệu hiện đại, chuyên nghiệp và đầy sức sống.