Công Ty Cổ Phần Cảng Đà Nẵng (CDN)

Cửa ngõ giao thương quốc tế hàng đầu quốc gia

CTCP Cảng Đà Nẵng (CDN) tiền thân là doanh nghiệp Nhà nước Cảng Đà Nẵng trực thuộc Cục Hàng hải Việt Nam được Bộ Giao thông Vận tải thành lập năm 1993.

Cảng Đà Nẵng là một cảng biển tổng hợp quốc gia, đầu mối khu vực (cảng loại I) nằm trong Vịnh Đà Nẵng, được quy hoạch để trở thành cảng cửa ngõ quốc tế (cảng loại IA) trong tương lai. Cảng có lịch sử hơn 120 năm, là cảng biển lớn nhất miền Trung và đóng vai trò là cửa ngõ ra Biển Đông của Hành lang kinh tế Đông – Tây.

Cảng Đà Nẵng nằm trong vịnh Đà Nẵng rộng 100km², được che chắn bởi núi Hải Vân và bán đảo Sơn Trà.

Phát triển thành “Cảng xanh” và trở thành cửa ngõ giao thương quốc tế hàng đầu của quốc gia và khu vực tiểu vùng sông Mê Kông, với việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng hiện đại và công nghệ số như Cảng điện tử (ePort).

Thực trạng

Cảng Đà Nẵng: Bài Toán Mở Rộng và Thách Thức Trở Thành Cửa Ngõ Quốc Tế

Là cảng biển lớn nhất miền Trung và là cửa ngõ ra Biển Đông của Hành lang kinh tế Đông – Tây, Cảng Đà Nẵng đóng vai trò chiến lược trong chuỗi logistics của cả khu vực. Với lịch sử hơn 120 năm, Cảng Đà Nẵng đang đứng trước một giai đoạn chuyển mình đầy tham vọng: trở thành cảng cửa ngõ quốc tế (loại IA) trong tương lai. Tuy nhiên, để hiện thực hóa tầm nhìn này, Cảng Đà Nẵng phải đối mặt với nhiều thực trạng và thách thức lớn.

1. Áp Lực Về Cơ Sở Hạ Tầng và Năng Lực Vận Hành

Quá tải tại Cảng Tiên Sa: Cảng Tiên Sa, khu bến chính hiện tại, đã và đang hoạt động ở mức gần tối đa công suất, đặc biệt là đối với container. Tình trạng này gây ra áp lực về bãi chứa, tắc nghẽn giao thông và hạn chế khả năng tiếp nhận các tàu có tải trọng lớn, ảnh hưởng đến hiệu quả khai thác và sự hài lòng của khách hàng.

Phụ thuộc vào Cảng Liên Chiểu: Tương lai của Cảng Đà Nẵng phụ thuộc rất lớn vào tiến độ xây dựng và đi vào hoạt động của Cảng Liên Chiểu. Dự án này được kỳ vọng sẽ giải quyết bài toán quá tải và đón được các tàu trọng tải lớn hơn. Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào một dự án lớn cũng tiềm ẩn rủi ro về tiến độ và nguồn vốn.

2. Thách Thức Cạnh Tranh và Hấp Dẫn Dòng Hàng Quốc Tế

Cạnh tranh khu vực: Cảng Đà Nẵng không chỉ cạnh tranh với các cảng trong khu vực miền Trung như Quảng Ngãi, Quy Nhơn mà còn phải cạnh tranh với các cảng biển lớn của quốc gia như Cảng Cái Mép – Thị Vải (Bà Rịa – Vũng Tàu) và các cảng khu vực Hải Phòng.

Bài toán thu hút hãng tàu lớn: Để trở thành một cảng cửa ngõ quốc tế thực sự, Cảng Đà Nẵng cần phải thu hút các hãng tàu biển lớn trên thế giới đưa tàu vào làm hàng trực tiếp. Điều này đòi hỏi cảng phải có cơ sở hạ tầng hiện đại, năng lực bốc xếp nhanh, dịch vụ chuyên nghiệp và mức giá cạnh tranh.

3. Hiện Đại Hóa và Chuyển Đổi Sang “Cảng Xanh”

Chuyển đổi số: Để tối ưu hóa hoạt động, giảm thời gian làm thủ tục và nâng cao năng lực cạnh tranh, việc chuyển đổi số toàn diện là yêu cầu bắt buộc. Cảng cần phải đầu tư vào các hệ thống như Cổng cảng điện tử (ePort), tích hợp dữ liệu với hải quan và các bên liên quan để tạo ra một quy trình thông suốt.

Đầu tư cho cảng xanh: Với tầm nhìn trở thành “Cảng xanh” (Green Port), Cảng Đà Nẵng cần phải đầu tư lớn vào các công nghệ và thiết bị thân thiện với môi trường, từ hệ thống chiếu sáng, các phương tiện vận chuyển nội bộ bằng điện đến xử lý nước thải. Đây là một thách thức lớn về vốn và đòi hỏi sự cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo.

Để hiện thực hóa tầm nhìn trở thành cảng cửa ngõ quốc tế, Cảng Đà Nẵng cần phải vượt qua những thách thức này bằng cách thúc đẩy tiến độ dự án Cảng Liên Chiểu, đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và quản trị, đồng thời có những chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút dòng hàng và các hãng tàu lớn.

Giải pháp

Cảng Đà Nẵng Đổi Mới: Ba Chìa Khóa Quản Trị Từ BrainMark Để Bứt Phá Hiệu Quả

Cảng Đà Nẵng đang đứng trước một giai đoạn chuyển mình đầy tham vọng, từ việc xây dựng Cảng Liên Chiểu đến mục tiêu trở thành “Cảng xanh” và cảng cửa ngõ quốc tế. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, vượt qua các thách thức về năng lực và cạnh tranh, BrainMark đã đồng hành cùng Cảng Đà Nẵng, sử dụng bộ ba công cụ quản trị chiến lược: BrainKPI, Brain3P và BrainCOM để tạo ra một lộ trình thay đổi toàn diện, từ mục tiêu đến con người.

1. BrainKPI: “Số Hóa” Mục Tiêu Chiến Lược bằng BSC-KPI

Các mục tiêu lớn như “trở thành cảng cửa ngõ quốc tế” hay “Cảng xanh” cần được chuyển hóa thành những chỉ số cụ thể, dễ đo lường ở mọi cấp độ để toàn bộ nhân viên cùng hướng đến. BrainMark sử dụng hệ thống BSC-KPI để xây dựng một bản đồ chiến lược, liên kết chặt chẽ các mục tiêu.

Đo lường hiệu suất toàn diện: Hệ thống này không chỉ tập trung vào các chỉ số tài chính mà còn bao gồm các chỉ số về khách hàng (tỷ lệ hài lòng, thời gian giải phóng tàu), quy trình nội bộ (tốc độ bốc xếp, tỷ lệ sai sót), và phát triển nhân sự (đào tạo công nghệ mới).

Hướng đến tầm nhìn dài hạn: Các KPI được thiết lập để đảm bảo mỗi hành động của nhân viên đều đóng góp trực tiếp vào các mục tiêu chiến lược của Cảng, từ đó giúp Cảng tối ưu hóa hiệu quả vận hành, chuẩn bị cho việc khai thác Cảng Liên Chiểu.

2. BrainCOM: Nâng Cao Năng Lực Con Người Để Vận Hành Cảng Mới

Việc chuyển đổi sang một “Cảng xanh” hay áp dụng công nghệ số như Cổng cảng điện tử (ePort) đòi hỏi đội ngũ nhân sự phải có những kỹ năng mới và tư duy hiện đại. BrainMark sử dụng BrainCOM để xây dựng khung năng lực cho đội ngũ.

Đánh giá và xác định khoảng trống: BrainMark giúp Cảng Đà Nẵng đánh giá năng lực hiện có của từng vị trí, từ nhân viên vận hành đến quản lý cấp cao.

Xây dựng lộ trình đào tạo: Dựa trên kết quả đánh giá, một chương trình đào tạo toàn diện được thiết kế. Nhân viên vận hành được đào tạo về kỹ thuật vận hành thiết bị mới, còn quản lý được đào tạo về tư duy quản trị cảng hiện đại, quản lý dự án số.

3. Brain3P: Xây Dựng Động Lực và Văn Hóa Hiệu Quả

Để thúc đẩy nhân viên học hỏi, đổi mới và đạt được các KPI đầy tham vọng, cần có một hệ thống lương thưởng công bằng, minh bạch, tạo động lực mạnh mẽ. BrainMark áp dụng hệ thống Lương 3P (Vị trí – Năng lực – Hiệu suất).

Lương theo Vị trí (Position): Đảm bảo mức lương cơ bản công bằng, phù hợp với từng công việc.

Lương theo Năng lực (Person): Thưởng cho những nhân viên có kỹ năng và trình độ cao hơn, khuyến khích họ không ngừng học hỏi và phát triển.

Lương theo Hiệu suất (Performance): Liên kết thưởng trực tiếp với việc hoàn thành các KPI đã đề ra, đảm bảo mỗi cá nhân đều nỗ lực tối đa để đạt được mục tiêu chung của Cảng.

Sự kết hợp của bộ ba công cụ này đã tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự chuyển mình của Cảng Đà Nẵng. Không chỉ giải quyết được những khó khăn về vận hành hiện tại, mà còn trang bị cho đội ngũ nhân viên những kỹ năng và tư duy mới, giúp Cảng Đà Nẵng sẵn sàng trở thành cảng cửa ngõ quốc tế hàng đầu của Việt Nam.

Kết quả

Cảng Đà Nẵng “Vượt Sóng”: Kết Quả “Đột Phá” Từ Nền Tảng Quản Trị Mới

Sau quá trình chuyển đổi chiến lược sâu rộng cùng sự đồng hành của BrainMark, Cảng Đà Nẵng đã gặt hái được những thành công vượt trội. Đây là kết quả của một chiến lược quản trị đồng bộ, tập trung vào việc số hóa mục tiêu, nâng cao năng lực nhân sự và xây dựng một văn hóa hiệu suất cao.

1. Tối Ưu Hóa Hiệu Quả Vận Hành

Cải thiện năng suất và thời gian giải phóng tàu: Nhờ hệ thống BSC-KPI, Cảng đã có thể đo lường và tối ưu hóa các quy trình vận hành. Các chỉ số về tốc độ bốc xếp, thời gian neo đậu và giải phóng tàu được cải thiện rõ rệt, giúp Cảng giải quyết bài toán quá tải và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Quy trình minh bạch và chuyên nghiệp: Các mục tiêu và chỉ số được công khai, giúp mọi nhân viên hiểu rõ vai trò của mình trong việc đạt được mục tiêu chung. Điều này tạo ra một quy trình làm việc minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

2. Nâng Cao Năng Lực Con Người và Động Lực Làm Việc

Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và gắn kết: Nhờ vào chương trình đánh giá năng lực (BrainCOM) và hệ thống lương (Brain3P), Cảng Đà Nẵng đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, được trả lương công bằng và có động lực để cống hiến. Nhân viên được khuyến khích học hỏi và phát triển bản thân để đáp ứng yêu cầu của kỷ nguyên số.

Văn hóa hiệu suất cao: Hệ thống Lương 3P đã tạo ra một môi trường làm việc công bằng, nơi mà hiệu suất, năng lực và đóng góp của mỗi cá nhân được công nhận xứng đáng. Điều này thúc đẩy sự gắn kết và lòng trung thành, giúp Cảng giữ chân nhân tài.

3. Nền Tảng Vững Chắc Cho Tương Lai

Định hướng chiến lược rõ ràng: Sự chuyển đổi toàn diện này đã giúp Cảng Đà Nẵng không chỉ giải quyết được những khó khăn hiện tại mà còn kiến tạo một nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài. Các mục tiêu về “Cảng xanh” và cảng cửa ngõ quốc tế đã được “số hóa” thành các KPI cụ thể, giúp ban lãnh đạo có một lộ trình rõ ràng để thực hiện.

Khả năng cạnh tranh cao: Cảng đã cải thiện được đáng kể năng lực cạnh tranh, không chỉ về mặt hạ tầng mà còn về yếu tố con người và quy trình quản lý. Điều này giúp Cảng Đà Nẵng sẵn sàng đón đầu cơ hội từ dự án Cảng Liên Chiểu và các tuyến hàng quốc tế.

Việc áp dụng thành công bộ công cụ quản trị của BrainMark đã giúp Cảng Đà Nẵng thực hiện một cuộc chuyển mình sâu rộng, từ mục tiêu đến con người. Cảng Đà Nẵng giờ đây không chỉ là một cảng biển chiến lược mà còn là một đơn vị kinh tế năng động, hiệu quả, sẵn sàng cạnh tranh và vươn tầm trong tương lai.