Khu du lịch rừng Madagui

Madagui Đổi Mới: Bí Quyết Bứt Phá Doanh Thu Cùng Chiến Lược Sales & Marketing Của BrainMark

Trước những thách thức về cạnh tranh khốc liệt và sự thay đổi trong thói quen du lịch của du khách, khu du lịch Rừng Madagui cần một chiến lược đột phá để tái khẳng định vị thế. BrainMark đã đồng hành cùng Madagui, tập trung vào việc tối ưu hóa hai bộ phận then chốt: Sales và Marketing. Sự kết hợp giữa BrainPSM – Sales và BrainPSM – Marketing đã tạo ra một cú hích mạnh mẽ, giúp Madagui không chỉ vượt qua khó khăn mà còn mở ra những cơ hội phát triển mới.

1. BrainPSM – Marketing: Từ quảng bá dịch vụ đến kể chuyện trải nghiệm

Madagui cần thu hút nhiều đối tượng khách hàng hơn, không chỉ là những người yêu thích phiêu lưu mạo hiểm mà còn cả các gia đình và nhóm bạn tìm kiếm trải nghiệm đa dạng. BrainMark đã giúp Madagui thay đổi tư duy marketing, từ việc quảng bá các trò chơi cảm giác mạnh sang kể những câu chuyện hấp dẫn về trải nghiệm tại rừng.

Tập trung vào việc tạo ra nội dung phong phú trên các nền tảng số, không chỉ là hình ảnh các trò chơi mà còn là những thước phim đẹp về thiên nhiên, các hoạt động teambuilding, các bữa tiệc nướng BBQ giữa rừng hay những khoảnh khắc gia đình thư giãn. Xây dựng các chiến dịch marketing mục tiêu, nhắm đến từng phân khúc khách hàng cụ thể (gia đình, nhóm bạn, doanh nghiệp…). Tăng cường hoạt động trên các mạng xã hội và tối ưu hóa website để du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin và đặt dịch vụ trực tuyến.

2. BrainPSM – Sales: Từ bán sản phẩm đến tư vấn giải pháp

Đội ngũ sales cần có khả năng tư vấn và “bán” một gói dịch vụ đa dạng và cá nhân hóa, chứ không chỉ một vài dịch vụ có sẵn. BrainMark đã giúp Madagui chuyên nghiệp hóa đội ngũ bán hàng, biến họ thành những “chuyên gia tư vấn trải nghiệm”. Đội ngũ sales được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của từng khách hàng để thiết kế các gói dịch vụ phù hợp nhất. Ví dụ, một đoàn khách teambuilding sẽ được tư vấn những trò chơi độc đáo, phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.

Tập trung phát triển đội ngũ sales chuyên trách mảng khách hàng doanh nghiệp, giúp Madagui tiếp cận sâu hơn thị trường teambuilding và sự kiện. Áp dụng hệ thống quản lý khách hàng để đảm bảo mọi tương tác đều diễn ra suôn sẻ, từ đó nâng cao sự hài lòng và tạo ra nguồn khách hàng trung thành.

Sự kết hợp giữa một chiến lược marketing lấy trải nghiệm làm trung tâm và một đội ngũ sales chuyên nghiệp đã mang lại sức sống mới cho Madagui. Công ty không chỉ giải quyết được các vấn đề hiện tại mà còn xây dựng một nền tảng vững chắc, sẵn sàng bứt phá để khẳng định vị thế là một trong những khu du lịch sinh thái và trải nghiệm hàng đầu.