Boehringer Ingelheim

Đột phá khoa học, vì sức khỏe con người

Boehringer Ingelheim là một công ty dược phẩm đa quốc gia, thuộc sở hữu gia đình, có trụ sở chính tại Ingelheim, Đức. Được thành lập vào năm 1885, Boehringer Ingelheim đã không ngừng phát triển, trở thành một trong những tên tuổi lớn nhất trong ngành dược phẩm toàn cầu. Với cam kết mạnh mẽ đối với việc nghiên cứu và phát triển (R&D), công ty luôn nỗ lực tìm kiếm các giải pháp điều trị đột phá, giúp cải thiện sức khỏe con người và động vật.

Tại Việt Nam, Văn phòng đại diện Boehringer Ingelheim GmbH đóng vai trò quan trọng trong việc đưa các sản phẩm dược phẩm chất lượng cao của công ty đến tay các chuyên gia y tế và bệnh nhân thông qua hệ thống phân phối. Với sự cam kết mang đến những giải pháp y học tiên tiến, Boehringer Ingelheim đang góp phần vào việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.

Với hơn 140 năm kinh nghiệm và cam kết đầu tư mạnh mẽ vào R&D, Boehringer Ingelheim đang tiếp tục sứ mệnh tìm kiếm các giải pháp điều trị mới, hướng tới một tương lai không có bệnh tật.

Thực trạng

Boehringer Ingelheim: Vị thế vững vàng và những thách thức từ thị trường, chính sách 

Là một trong những tên tuổi lớn nhất trong ngành dược phẩm, Boehringer Ingelheim đã xây dựng một thương hiệu vững chắc, đặc biệt trong các lĩnh vực chuyên sâu như hô hấp, tim mạch và sức khỏe động vật. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường đang có nhiều biến động, công ty vẫn phải đối mặt với những khó khăn lớn để duy trì đà tăng trưởng và khẳng định vị thế dẫn đầu.

1. Thực trạng kinh doanh: Đầu tư vào R&D và tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi 

Vị thế dẫn đầu trong các lĩnh vực chuyên sâu: Boehringer Ingelheim nổi tiếng với các sản phẩm đột phá trong lĩnh vực hô hấp và tim mạch. Các loại thuốc điều trị tiểu đường, COPD và xơ phổi vô căn vẫn là những sản phẩm chủ lực, đóng góp lớn vào doanh thu của công ty.

Đầu tư mạnh vào R&D: Boehringer Ingelheim cam kết đầu tư một phần đáng kể doanh thu toàn cầu vào nghiên cứu và phát triển. Sự đầu tư này giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh, liên tục cho ra đời các loại thuốc mới.

Mở rộng sang sức khỏe động vật: Đây là một trong những lĩnh vực mũi nhọn của Boehringer Ingelheim. Công ty đã và đang đạt được những thành công đáng chú ý, với các giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện cho vật nuôi và gia súc.

2. Những khó khăn và thách thức hiện tại 

Thị trường cạnh tranh: Ngành dược phẩm, đặc biệt là các loại thuốc đặc trị, có sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều tập đoàn lớn khác.

Áp lực về giá: Tại nhiều quốc gia, chính phủ và các tổ chức bảo hiểm y tế đang áp dụng các chính sách thắt chặt chi tiêu, gây áp lực lên giá thuốc, đặc biệt là các loại thuốc đắt tiền.

Quy trình dài và tốn kém: Việc nghiên cứu một loại thuốc mới đòi hỏi chi phí đầu tư khổng lồ và kéo dài hàng chục năm.

Tỷ lệ thành công thấp: Tỷ lệ một loại thuốc được nghiên cứu và đưa ra thị trường thành công là rất thấp, gây ra rủi ro tài chính lớn cho công ty.

Rào cản pháp lý: Việc đàm phán giá cả, tuân thủ các quy định phức tạp ở mỗi thị trường là một thách thức lớn, đặc biệt đối với các loại thuốc mới.

An toàn và hiệu quả: Các cơ quan quản lý y tế ngày càng khắt khe trong việc đánh giá an toàn và hiệu quả của thuốc, đòi hỏi công ty phải có các nghiên cứu lâm sàng chi tiết và minh bạch.

Để vượt qua những khó khăn này, Boehringer Ingelheim cần tiếp tục thực hiện những chiến lược đột phá, không chỉ về khoa học mà còn về quản trị và thị trường, nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành dược phẩm toàn cầu.

Giải pháp

Boehringer Ingelheim: Đột phá chiến lược, vững bước trên thị trường 

Trong bối cảnh ngành dược phẩm cạnh tranh khốc liệt, sự trỗi dậy của các kênh bán hàng mới và áp lực từ thị trường, Boehringer Ingelheim đã nhận ra rằng cách tiếp cận truyền thống không còn hiệu quả. Để duy trì sự tăng trưởng và khẳng định vị thế, thương hiệu đã hợp tác với Brainmark để áp dụng bộ công cụ BrainPSM – Sales & Marketing toàn diện.

1. Vững vàng trước áp lực cạnh tranh bằng Marketing & Digital Marketing 

Để đối phó với sự cạnh tranh từ các thương hiệu trong và ngoài nước, Boehringer Ingelheim cần một chiến lược marketing mạnh mẽ để nhấn mạnh vào giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Định vị thương hiệu khác biệt: Brainmark đã giúp Boehringer Ingelheim xây dựng một chiến lược marketing tập trung vào việc nhấn mạnh các tiêu chuẩn chất lượng cao, các chứng nhận quốc tế (như GMP-WHO), và sự đáng tin cậy của sản phẩm. Điều này giúp Boehringer Ingelheim tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh, thuyết phục khách hàng rằng giá trị sản phẩm vượt trội so với mức giá.

Chinh phục thị trường số: Với Digital Marketing, Boehringer Ingelheim đã tối ưu hóa các kênh trực tuyến để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số tập trung vào các thị trường xuất khẩu tiềm năng, sử dụng nội dung chuyên sâu về chất lượng và tiêu chuẩn để thu hút các đối tác, nhà phân phối.

2. Tăng trưởng doanh số bền vững bằng chiến lược Sales đột phá 

Để chuyển hóa các nỗ lực marketing thành doanh số thực tế, đội ngũ bán hàng cần được trang bị những kỹ năng và chiến lược phù hợp.

Đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp: Brainmark đã thực hiện các chương trình đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ sales của Boehringer Ingelheim. Các khóa học này không chỉ cung cấp kiến thức về sản phẩm mà còn tập trung vào kỹ năng bán hàng dựa trên giá trị (value-based selling), giúp đội ngũ tự tin thuyết phục khách hàng về chất lượng và lợi ích của sản phẩm thay vì chỉ tập trung vào giá cả.

Xây dựng kênh phân phối hiệu quả: Bên cạnh việc đào tạo, Brainmark còn giúp Boehringer Ingelheim rà soát và tối ưu hóa hệ thống kênh phân phối. Điều này đảm bảo sản phẩm của Boehringer Ingelheim luôn có mặt trên thị trường, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền chặt với các nhà phân phối để tăng cường sự hiện diện của thương hiệu.

Với sự đồng bộ của bộ công cụ BrainPSM, Boehringer Ingelheim đã có một chiến lược quản trị tổng thể, giúp công ty không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn xây dựng một nội lực vững mạnh, sẵn sàng cho những cơ hội và thách thức trong tương lai.

Kết quả

Boehringer Ingelheim bứt phá: Từ tối ưu hóa quy trình đến thành công bền vững 

Sau một giai đoạn đầy thử thách, Boehringer Ingelheim đã chứng minh khả năng phục hồi và bứt phá ấn tượng. Nhờ vào chiến lược tái cấu trúc toàn diện và sự đồng hành của Brainmark, những giải pháp từ bộ công cụ BrainPSM không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty.

1. Tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa kênh phân phối 

Việc áp dụng các giải pháp từ BrainPSM – Sales đã mang lại những kết quả rõ rệt cho Boehringer Ingelheim:

Tăng trưởng doanh số: Doanh số các sản phẩm chủ lực, đặc biệt là các loại thuốc đặc trị, đã tăng trưởng ấn tượng. Điều này cho thấy chiến lược bán hàng mới đã phát huy hiệu quả.

Tối ưu hóa quy trình: Quy trình bán hàng được chuẩn hóa, giúp đội ngũ sales làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu sai sót. Thời gian từ khi tiếp cận khách hàng đến khi chốt đơn được rút ngắn đáng kể.

Mở rộng kênh phân phối: Các kênh phân phối được củng cố và mở rộng, giúp sản phẩm của Boehringer Ingelheim tiếp cận được nhiều bệnh viện, phòng khám và nhà thuốc hơn.

2. Củng cố thương hiệu và tạo dựng lòng tin 

Các nỗ lực từ BrainPSM – Marketing đã giúp Boehringer Ingelheim nâng cao vị thế và lòng tin của khách hàng:

Tăng cường nhận diện thương hiệu: Nhờ các chiến dịch marketing tập trung vào giá trị cốt lõi, thương hiệu Boehringer Ingelheim đã trở nên quen thuộc và uy tín hơn đối với các chuyên gia y tế và người tiêu dùng.

Khác biệt hóa sản phẩm: Các loại thuốc biệt dược của Boehringer Ingelheim đã được định vị rõ ràng hơn so với các loại thuốc generic, giúp khách hàng hiểu được sự khác biệt về chất lượng, hiệu quả và giá trị mà sản phẩm mang lại.

Nâng cao sự hài lòng: Quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng được chuẩn hóa, mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành.

3. Tiếp cận khách hàng hiệu quả trên nền tảng số 

Việc áp dụng BrainPSM – Digital Marketing đã giúp Boehringer Ingelheim kết nối hiệu quả với các đối tượng mục tiêu:

Nâng cao tương tác: Lượng tương tác trên các nền tảng số tăng mạnh. Các hội thảo trực tuyến và webinar được tổ chức thành công, thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia y tế.

Phân tích hiệu quả: Các chiến dịch tiếp thị số được đo lường và phân tích dữ liệu một cách chặt chẽ, giúp công ty tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả quảng cáo.

Xây dựng cộng đồng: Boehringer Ingelheim đã xây dựng một cộng đồng chuyên gia y tế trực tuyến, nơi họ có thể trao đổi kiến thức, cập nhật thông tin và cùng nhau nâng cao chất lượng điều trị.

Những thành quả này cho thấy việc đầu tư vào quản trị là một bước đi chiến lược, giúp Boehringer Ingelheim không chỉ vượt qua giai đoạn khó khăn mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia