Hòa Thịnh (THT Textile) và Bài Toán “Sợi Chỉ Rối” Trong Ngành Dệt May
Trong bức tranh sôi động của ngành dệt may Việt Nam, bên cạnh những “người khổng lồ” may gia công cho các thương hiệu toàn cầu, là vô số những doanh nghiệp tầm trung như Công ty TNHH Dệt may Hòa Thịnh (THT Textile). Họ chính là xương sống, là những mắt xích thầm lặng nhưng không thể thiếu của ngành.
Tuy nhiên, đằng sau những guồng máy chạy hết công suất và những đơn hàng xuất đi, Hòa Thịnh cũng đang phải đối mặt với một “sợi chỉ rối” của riêng mình – những thách thức cố hữu mà bất kỳ doanh nghiệp nào ở quy mô tương tự cũng đều thấu hiểu.
Thực Trạng 1: “Con Thoi” Lãnh Đạo – Khi Người Đứng Đầu Là “Lính Cứu Hỏa”
Tại Hòa Thịnh, hình ảnh Ban lãnh đạo chạy như con thoi để xử lý sự vụ hàng ngày đã trở nên quá đỗi quen thuộc. Hôm nay là vấn đề chất lượng lô vải, ngày mai là máy móc đột ngột hỏng hóc, ngày kia là khách hàng phàn nàn về tiến độ.
Bị cuốn vào “vòng xoáy vận hành”: Thay vì dành thời gian cho việc hoạch định chiến lược, tìm kiếm thị trường mới hay xây dựng văn hóa doanh nghiệp, phần lớn năng lượng của lãnh đạo lại bị hút vào việc “chữa cháy” các vấn đề phát sinh. Họ trở thành chuyên gia xử lý khủng hoảng thay vì là người thuyền trưởng định hướng con tàu.
Quyết định tập trung, cấp dưới thụ động: Vì mọi việc lớn nhỏ đều cần “sếp” duyệt, một “nút thắt cổ chai” quyền lực hình thành. Cấp quản lý trung gian và nhân viên dần hình thành thói quen ỷ lại, chờ chỉ đạo. Họ thiếu đi sự chủ động, sáng tạo và không dám chịu trách nhiệm, khiến bộ máy trở nên ì và chậm chạp.
Khó Khăn 2: Bộ Máy Tổ Chức Thiếu Đồng Bộ
Khi doanh nghiệp phát triển nóng và mở rộng quy mô, bộ máy tổ chức của Hòa Thịnh cũng lớn dần lên một cách tự phát, giống như một mảnh vải được chắp vá từ nhiều miếng khác nhau.
Chồng chéo vai trò: Chức năng, nhiệm vụ giữa các phòng ban không được phân định rõ ràng. Phòng Kinh doanh và Phòng Kế hoạch Sản xuất có thể “dẫm chân” lên nhau trong việc chốt đơn hàng và lên lịch sản xuất. Khi có sự cố xảy ra, việc quy trách nhiệm trở nên khó khăn, dẫn đến tình trạng đùn đẩy, ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ và chất lượng.
“Quyền to hơn chức”: Một số cá nhân làm việc lâu năm, có kinh nghiệm hoặc “thân cận” với lãnh đạo có thể có tiếng nói vượt qua cả vai trò chính thức của họ. Điều này tạo ra sự bất mãn ngầm, phá vỡ cấu trúc quản lý chính thống và làm suy giảm hiệu lực của các quyết định từ cấp quản lý trực tiếp.
Khó Khăn 3: Bài Toán Chi Phí – “Ăn Mòn” Lợi Nhuận Từ Bên Trong
Trong ngành dệt may, nơi biên lợi nhuận ngày càng mỏng, việc kiểm soát chi phí là yếu tố sống còn. Tuy nhiên, tại Hòa Thịnh, những khoản chi phí “vô hình” đang âm thầm ăn mòn lợi nhuận mỗi ngày.
Chi phí từ sai sót và làm lại: Một lô hàng bị sai thông số màu, một cuộn vải bị lỗi kỹ thuật phải sản xuất lại… tất cả đều là chi phí. Khi quy trình không được chuẩn hóa và hệ thống kiểm soát chất lượng (QC) còn lỏng lẻo, những sai sót này lặp đi lặp lại, gây lãng phí lớn về nguyên vật liệu, nhân công và thời gian.
Chi phí cơ hội bị bỏ lỡ: Vì bộ máy còn cồng kềnh và thiếu linh hoạt, Hòa Thịnh có thể đã bỏ lỡ những đơn hàng cần phản ứng nhanh, hoặc không đủ năng lực để đáp ứng các yêu cầu phức tạp từ những khách hàng tiềm năng. Đó là những khoản lợi nhuận đáng lẽ có thể đạt được nhưng đã vuột mất.
Những khó khăn mà Hòa Thịnh đang đối mặt không phải là của riêng ai. Đó là bài toán chung của rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn chuyển mình từ quy mô nhỏ lên tầm vóc lớn hơn. “Sợi chỉ rối” này không thể được gỡ bằng cách vá víu tạm thời. Nó đòi hỏi một cái nhìn tổng thể, một quyết tâm mạnh mẽ để tái cấu trúc lại bộ máy, chuẩn hóa quy trình và trao quyền một cách thông minh.
