Công ty Cổ phần Traphaco

Nâng tầm thảo dược Việt, vươn xa toàn cầu

Traphaco là một trong những doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu Việt Nam, được mệnh danh là “ông lớn” trong lĩnh vực đông dược. Với sứ mệnh kế thừa và phát huy tinh hoa y học cổ truyền dân tộc kết hợp với công nghệ hiện đại, Traphaco đã xây dựng một thương hiệu vững chắc, được người tiêu dùng tin tưởng.

Công ty được thành lập vào năm 1972, với tên gọi ban đầu là Tổ sản xuất thuốc, tên gọi chính thức Công ty Cổ phần Traphaco được sử dụng từ năm 1999. Traphaco tập trung vào việc nghiên cứu, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dược phẩm, đặc biệt là các sản phẩm có nguồn gốc từ thảo dược. Traphaco sở hữu các nhà máy sản xuất đạt chuẩn GMP-WHO. Với tầm nhìn trở thành một doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu khu vực, Traphaco đang không ngừng đổi mới, sáng tạo để tiếp tục mang đến những sản phẩm chất lượng, góp phần nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.

Thực trạng

Traphaco: Vị thế vững vàng và những thách thức từ thị trường, cạnh tranh 

Với vị thế là “ông lớn” trong lĩnh vực đông dược, Traphaco đã xây dựng một thương hiệu vững chắc, được người tiêu dùng tin tưởng. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường đang có nhiều biến động, công ty vẫn phải đối mặt với những khó khăn lớn để duy trì đà tăng trưởng và khẳng định vị thế dẫn đầu.

1. Thực trạng kinh doanh: Vị thế dẫn đầu và không ngừng đổi mới 

Thế mạnh từ đông dược: Traphaco vẫn là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất thuốc từ thảo dược. Các sản phẩm chủ lực như Boganic và Cebraton vẫn duy trì được sự tin tưởng của người tiêu dùng và đóng góp lớn vào doanh thu của công ty.

Hệ thống sản xuất đạt chuẩn: Traphaco sở hữu các nhà máy sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP-WHO và các vùng trồng dược liệu sạch đạt chuẩn GACP-WHO. Điều này là nền tảng quan trọng để giữ vững uy tín thương hiệu và chất lượng sản phẩm.

Kết quả kinh doanh ổn định: Mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn, Traphaco vẫn duy trì được kết quả kinh doanh ổn định. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng chưa thực sự đột phá, đòi hỏi công ty phải có những chiến lược mới để gia tăng thị phần.

2. Những khó khăn và thách thức hiện tại 

Cạnh tranh từ tân dược: Thị trường dược phẩm Việt Nam ngày càng có sự tham gia của nhiều tập đoàn đa quốc gia với các loại thuốc tân dược hiệu quả nhanh chóng.

Cạnh tranh từ các công ty nội địa: Các doanh nghiệp đông dược trong nước cũng đang liên tục đổi mới, tạo ra sức ép cạnh tranh trực tiếp về chất lượng, giá cả và chủng loại sản phẩm.

Thị trường thực phẩm chức năng bùng nổ: Sự xuất hiện của hàng loạt thực phẩm chức năng từ các kênh phân phối đa cấp và trực tuyến gây áp lực lên các sản phẩm truyền thống của Traphaco.

Phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu: Mặc dù có thế mạnh về đông dược, nhưng nhiều loại thảo dược quý hiếm phải nhập khẩu, khiến chi phí sản xuất dễ bị ảnh hưởng bởi biến động giá trên thị trường quốc tế.

Quản lý vùng trồng: Việc quản lý chất lượng và sản lượng từ các vùng trồng nguyên liệu cũng là một thách thức, đòi hỏi công ty phải có sự kiểm soát chặt chẽ.

Phụ thuộc vào kênh truyền thống: Traphaco vẫn còn phụ thuộc nhiều vào các kênh phân phối truyền thống như nhà thuốc và bệnh viện. Việc mở rộng sang các kênh hiện đại như thương mại điện tử và các chuỗi nhà thuốc lớn là một thách thức.

Tiếp cận đối tượng trẻ: Các sản phẩm của Traphaco chưa thực sự hấp dẫn với thế hệ người tiêu dùng trẻ tuổi, vốn quen thuộc với các sản phẩm nhập khẩu và các chiến dịch marketing rầm rộ trên mạng xã hội.

Để duy trì đà phát triển, Traphaco cần tiếp tục thực hiện những chiến lược đột phá, không chỉ về công nghệ mà còn về quản trị và thị trường, nhằm vượt qua những khó khăn hiện tại và hướng tới tương lai.

Giải pháp

Traphaco: Nâng tầm thương hiệu, đột phá kinh doanh và quản trị nhân sự 

Trong bối cảnh ngành dược phẩm cạnh tranh khốc liệt và áp lực từ thị trường, Traphaco đã nhận ra rằng thế mạnh về y học cổ truyền cần được kết hợp với một chiến lược quản trị hiện đại. Để giải quyết các khó khăn về cạnh tranh, kênh phân phối và tiếp cận khách hàng trẻ, thương hiệu đã hợp tác với Brainmark để áp dụng bộ công cụ BrainPSM – Sales, Marketing & Digital Marketing cùng hệ thống quản trị nhân sự Brain3P – Lương 3P.

1. Vững vàng với chiến lược Marketing & Sales toàn diện

Để đối phó với sự cạnh tranh từ các thương hiệu trong và ngoài nước, Traphaco cần một chiến lược marketing mạnh mẽ để nhấn mạnh vào giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Tái định vị thương hiệu: Brainmark đã giúp Traphaco xây dựng một chiến lược marketing tập trung vào việc nhấn mạnh các tiêu chuẩn chất lượng cao, các chứng nhận quốc tế (như GMP-WHO) và các vùng trồng dược liệu sạch đạt chuẩn GACP-WHO. Điều này giúp Traphaco tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh, thuyết phục khách hàng rằng giá trị sản phẩm vượt trội so với mức giá.

Tối ưu hóa kênh phân phối và bán hàng: Với BrainPSM – Sales, Traphaco đã rà soát và tối ưu hóa hệ thống kênh phân phối, đảm bảo sản phẩm luôn có mặt trên thị trường và xây dựng mối quan hệ bền chặt với các nhà phân phối.

2. Đột phá hiệu suất với hệ thống Lương 3P 

Để chuyển hóa các nỗ lực marketing thành doanh số thực tế, đội ngũ bán hàng và nhân viên cần được trang bị những kỹ năng và chiến lược phù hợp. Hệ thống Lương 3P (Position, Person, Performance) đã giải quyết bài toán này một cách hiệu quả.

Thiết lập cơ chế lương thưởng minh bạch, công bằng: Brainmark đã giúp Traphaco xây dựng hệ thống lương 3P, đảm bảo thu nhập của nhân viên dựa trên vị trí công việc (P1), năng lực cá nhân (P2) và kết quả công việc (P3).

Tăng cường động lực làm việc: Cơ chế lương thưởng minh bạch, gắn liền với hiệu quả công việc đã tạo ra động lực lớn cho đội ngũ nhân viên, đặc biệt là đội ngũ bán hàng.

3. Chinh phục thị trường số với Digital Marketing 

Đây là công cụ quan trọng nhất để tiếp cận thế hệ trẻ. BrainPSM – Digital Marketing đã giúp Traphaco xây dựng một chiến lược toàn diện, bao gồm:

Phát triển nội dung giá trị: Tạo ra các nội dung giáo dục về sức khỏe, lợi ích của thảo dược và y học cổ truyền trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok.

Hợp tác với KOLs/KOCs: Hợp tác với các blogger, influencer về sức khỏe, lối sống xanh để quảng bá sản phẩm một cách chân thực và gần gũi hơn.

Tối ưu hóa kênh phân phối số: Phát triển mạnh mẽ các gian hàng chính hãng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng một cách tiện lợi hơn.

Bằng cách áp dụng đồng bộ các giải pháp này, Traphaco đã xây dựng một nội lực vững mạnh, sẵn sàng cho những cơ hội và thách thức trong tương lai.

Kết quả

Traphaco bứt phá: Từ tối ưu hóa quy trình đến thành công bền vững 

Sau một giai đoạn đầy thử thách, Traphaco đã chứng minh khả năng phục hồi và bứt phá ấn tượng. Nhờ vào chiến lược tái cấu trúc toàn diện và sự đồng hành của Brainmark, những giải pháp từ bộ công cụ BrainPSM và hệ thống Lương 3P đã giúp công ty đạt được những kết quả đáng kể.

1. Tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa kênh phân phối 

Việc áp dụng các giải pháp từ BrainPSM – Sales đã mang lại những kết quả rõ rệt cho Traphaco:

Tăng trưởng doanh số: Doanh số các sản phẩm chủ lực, đặc biệt là các loại thuốc và thực phẩm chức năng, đã tăng trưởng ấn tượng. Điều này cho thấy chiến lược bán hàng mới đã phát huy hiệu quả.

Tối ưu hóa quy trình: Quy trình bán hàng được chuẩn hóa, giúp đội ngũ sales làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu sai sót. Thời gian từ khi tiếp cận khách hàng đến khi chốt đơn được rút ngắn đáng kể.

Mở rộng kênh phân phối: Các kênh phân phối được củng cố và mở rộng, giúp sản phẩm của Traphaco tiếp cận được nhiều nhà thuốc, đại lý và các kênh phân phối hiện đại hơn.

2. Củng cố thương hiệu và tạo dựng lòng tin

Các nỗ lực từ BrainPSM – Marketing đã giúp Traphaco nâng cao vị thế và lòng tin của khách hàng:

Tăng cường nhận diện thương hiệu: Nhờ các chiến dịch marketing tập trung vào giá trị cốt lõi, thương hiệu Traphaco đã trở nên quen thuộc và uy tín hơn đối với người tiêu dùng.

Khác biệt hóa sản phẩm: Các sản phẩm của Traphaco đã được định vị rõ ràng hơn so với các đối thủ cạnh tranh, giúp khách hàng hiểu được sự khác biệt về chất lượng, hiệu quả và giá trị mà sản phẩm mang lại.

Nâng cao sự hài lòng: Quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng được chuẩn hóa, mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành.

3. Tiếp cận khách hàng hiệu quả trên nền tảng số 

Việc áp dụng BrainPSM – Digital Marketing đã giúp Traphaco kết nối hiệu quả với các đối tượng mục tiêu:

Nâng cao tương tác: Lượng tương tác trên các nền tảng số tăng mạnh. Các hội thảo trực tuyến và webinar được tổ chức thành công, thu hút sự tham gia của nhiều người tiêu dùng và chuyên gia.

Phân tích hiệu quả: Các chiến dịch tiếp thị số được đo lường và phân tích dữ liệu một cách chặt chẽ, giúp công ty tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả quảng cáo.

Xây dựng cộng đồng: Traphaco đã xây dựng một cộng đồng trực tuyến, nơi họ có thể trao đổi kiến thức, cập nhật thông tin và cùng nhau nâng cao chất lượng cuộc sống.

Những thành quả này cho thấy việc đầu tư vào quản trị là một bước đi chiến lược, giúp Traphaco không chỉ vượt qua giai đoạn khó khăn mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia