Ferring Pharmaceuticals

Ferring Pharmaceuticals tiên phong khoa học, kiến tạo tương lai

Ferring Pharmaceuticals là một công ty dược phẩm sinh học đa quốc gia, có trụ sở chính tại Saint-Prex, Thụy Sĩ. Được thành lập vào năm 1950 tại Thụy Điển, Ferring đã phát triển vững mạnh, trở thành một trong những cái tên hàng đầu trong lĩnh vực y học, đặc biệt là trong các lĩnh vực sức khỏe sinh sản và sức khỏe bà mẹ.

Với cam kết nghiên cứu và phát triển (R&D) mạnh mẽ, Ferring luôn nỗ lực tìm kiếm các giải pháp điều trị đột phá, giúp hàng triệu người trên thế giới xây dựng một gia đình khỏe mạnh và sống cuộc đời tốt đẹp hơn.

Tại Việt Nam, Ferring hoạt động dưới tên Văn phòng đại diện Ferring có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với hơn 70 năm kinh nghiệm và cam kết đầu tư mạnh mẽ vào R&D, Ferring đang tiếp tục sứ mệnh tìm kiếm các giải pháp điều trị mới, hướng tới một tương lai không có bệnh tật.

Thực trạng

Ferring: Tiên phong khoa học và những thách thức lớn từ thị trường, chính sách 

Là một trong những tên tuổi hàng đầu trong ngành dược phẩm, đặc biệt trong các lĩnh vực chuyên sâu như sức khỏe sinh sản, tiết niệu và tiêu hóa, Ferring Pharmaceuticals vẫn phải đối mặt với những thách thức lớn từ môi trường kinh doanh toàn cầu.

1. Thực trạng kinh doanh: Đầu tư vào R&D và tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi 

Vị thế dẫn đầu trong các lĩnh vực chuyên sâu: Ferring nổi tiếng với các sản phẩm đột phá trong lĩnh vực sức khỏe sinh sản và sức khỏe bà mẹ. Công ty đã và đang giữ vị trí dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp điều trị vô sinh và các bệnh lý liên quan, với doanh thu kỷ lục trên 1 tỷ Euro trong lĩnh vực này.

Đầu tư mạnh vào R&D: Ferring cam kết đầu tư một phần đáng kể doanh thu toàn cầu vào nghiên cứu và phát triển (khoảng 15%). Sự đầu tư này giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh, liên tục cho ra đời các loại thuốc mới.

Đột phá trong trị liệu gen: Gần đây, Ferring đã đạt được những thành công đáng chú ý với các liệu pháp gen, điển hình là Adstiladrin® để điều trị ung thư bàng quang. Điều này cho thấy khả năng đổi mới mạnh mẽ của công ty.

2. Những khó khăn và thách thức hiện tại 

Thị trường cạnh tranh: Ngành dược phẩm, đặc biệt là các lĩnh vực chuyên sâu, có sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều tập đoàn lớn khác.

Áp lực về giá: Tại nhiều quốc gia, chính phủ và các tổ chức bảo hiểm y tế đang áp dụng các chính sách thắt chặt chi tiêu, gây áp lực lên giá thuốc, đặc biệt là các loại thuốc đắt tiền.

Quy trình dài và tốn kém: Việc nghiên cứu một loại thuốc mới đòi hỏi chi phí đầu tư khổng lồ và kéo dài hàng chục năm.

Tỷ lệ thành công thấp: Tỷ lệ một loại thuốc được nghiên cứu và đưa ra thị trường thành công là rất thấp, gây ra rủi ro tài chính lớn cho Ferring.

Vấn đề sản xuất: Ferring đã từng đối mặt với những thách thức trong quá trình sản xuất, dẫn đến việc phải tạm dừng một số lô hàng và gây ra tình trạng thiếu thuốc ở một số quốc gia.

Rào cản pháp lý: Việc đàm phán giá cả, tuân thủ các quy định phức tạp ở mỗi thị trường là một thách thức lớn, đặc biệt đối với các loại thuốc mới.

Rủi ro về an ninh mạng: Ferring đã từng gặp vấn đề về rò rỉ dữ liệu do các cuộc tấn công lừa đảo qua mạng (phishing). Điều này cho thấy các vấn đề về an ninh mạng là một rủi ro tiềm tàng mà công ty phải đối mặt để bảo vệ dữ liệu khách hàng và đối tác.

Để vượt qua những khó khăn này, Ferring cần tiếp tục thực hiện những chiến lược đột phá, không chỉ về khoa học mà còn về quản trị và thị trường, nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành dược phẩm toàn cầu.

Giải pháp

Ferring: Từ thách thức toàn cầu đến chiến lược thị trường đột phá 

Là một gã khổng lồ trong ngành dược phẩm, Ferring không chỉ đối mặt với áp lực từ cạnh tranh khốc liệt mà còn phải giải quyết những bài toán hóc búa về giá cả, chi phí R&D và rào cản từ các loại thuốc generic. Để duy trì vị thế dẫn đầu, Ferring cần một chiến lược thị trường toàn diện. Sự hợp tác với Brainmark và việc áp dụng bộ công cụ BrainPSM đã mở ra một hướng đi mới, giúp công ty củng cố vị thế trên thị trường.

1. Tối ưu hóa kênh phân phối với BrainPSM – Sales 

Để giải quyết bài toán về kênh phân phối và tiếp cận thị trường, Ferring cần một hệ thống bán hàng hiệu quả và linh hoạt. BrainPSM – Sales của Brainmark đã giúp công ty thực hiện một cuộc cải tổ toàn diện:

Tăng cường hiệu quả đội ngũ: Brainmark đã giúp xây dựng quy trình làm việc chuẩn hóa cho đội ngũ bán hàng, từ việc tiếp cận các bệnh viện, nhà thuốc đến việc quản lý dữ liệu khách hàng.

Tối ưu hóa chiến lược bán hàng: Công cụ này giúp Ferring phân tích thị trường, xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng và xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với từng khu vực và kênh phân phối.

Phát triển mối quan hệ bền vững: BrainPSM hỗ trợ việc quản lý quan hệ với các chuyên gia y tế và các đối tác, từ đó xây dựng lòng tin và tạo dựng mạng lưới phân phối vững chắc.

2. Xây dựng thương hiệu và khác biệt hóa với BrainPSM – Marketing 

Trong bối cảnh thuốc generic tràn lan, việc tạo ra sự khác biệt cho các sản phẩm của Ferring là cực kỳ quan trọng. BrainPSM – Marketing đã giúp công ty xây dựng một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, tập trung vào giá trị cốt lõi:

Định vị thương hiệu: Brainmark giúp Ferring làm nổi bật giá trị của các loại thuốc biệt dược, nhấn mạnh vào quá trình nghiên cứu khoa học, tính hiệu quả và sự an toàn đã được chứng minh lâm sàng.

Tạo nội dung giá trị: Công ty tập trung vào việc tạo ra các tài liệu khoa học, bài viết chuyên sâu và các chiến dịch truyền thông nhằm giáo dục và thuyết phục các chuyên gia y tế về lợi ích vượt trội của sản phẩm.

3. Thâm nhập thị trường số với BrainPSM – Digital Marketing 

Thị trường dược phẩm ngày càng chuyển dịch sang không gian số. Để tiếp cận các đối tượng khách hàng mới và duy trì mối liên kết chặt chẽ với các chuyên gia y tế, Ferring cần một chiến lược Digital Marketing toàn diện. BrainPSM – Digital Marketing đã giúp công ty thực hiện điều này một cách hiệu quả:

Truyền thông trực tuyến: Công ty đã xây dựng các chiến dịch tiếp thị nội dung trên các nền tảng số, cung cấp thông tin chuyên môn, tổ chức các hội thảo trực tuyến và webinar cho các bác sĩ và dược sĩ.

Sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa: Bộ công cụ này giúp Ferring phân tích hành vi trực tuyến của các chuyên gia y tế và người tiêu dùng, từ đó đưa ra các chiến dịch quảng cáo, truyền thông đúng đối tượng, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả.

Xây dựng cộng đồng: Ferring tận dụng các kênh số để tạo ra một cộng đồng chuyên gia, nơi họ có thể trao đổi kiến thức, cập nhật thông tin mới và cùng nhau nâng cao chất lượng điều trị.

Bằng cách áp dụng đồng bộ bộ công cụ BrainPSM, Ferring không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn xây dựng một nền tảng vững chắc để bứt phá và duy trì vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên số.

Kết quả

The biggest challenge was that Arguzo was not utilizing technology properly. Too much of the work was still being recorded manually, which meant that the numbers took a long time to note down and then to be analyzed. Live data was also not available and decisions can only be made after all the required data and been received. This was holding Arguzo back; they knew they could corner more of the market if they had the ability to be more mobile. The work addressed three critical issues for Pharm Ltd.:

  • Improve sales and operations and production planning:
    The teams focused their efforts on a few of the highest-value S&OP levers in order to review the current planning process, identify gaps in the planning infrastructure and analytically understand demand and supply variability.
  • Determine the right inventory level:
    The teams focused their efforts on a few of the highest-value S&OP levers in order to review the current planning process, identify gaps in the planning infrastructure and analytically understand demand and supply variability.
  • Determine the right inventory level:
    The teams focused their efforts on a few of the highest-value S&OP levers in order to review the current planning process, identify gaps in the planning infrastructure and analytically understand demand and supply variability.
  • Optimize the supply chain for perfect order planning:
    The diagnostic determined the stressors that affected sales and service levels. The teams focused on resolving issues related to higher-than-normal back-orders and lead times, which stressed the entire supply chain and led to delays in medications reaching consumers.

The biggest challenge was that Arguzo was not utilizing technology properly. Too much of the work was still being recorded manually, which meant that the numbers took a long time to note down and then to be analyzed. Live data was also not available and decisions can only be made after all the required data and been received. This was holding Arguzo back; they knew they could corner more of the market if they had the ability to be more mobile. The work addressed three critical issues for Pharm Ltd.:

Tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia