Được thành lập vào năm 2001 tại Khu công nghiệp Suối Dầu (Khánh Hòa) với 100% vốn đầu tư từ một tập đoàn của Pháp. Sau một thời gian gặp khó khăn, công ty đã được Tập đoàn An Phước mua lại vào năm 2013, từ đó có sự phát triển mạnh mẽ.
Công ty FLD Việt Nam là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dệt may, đặc biệt là đồ nội y và đồ mặc nhà. Công ty này đã trải qua một quá trình phát triển và thay đổi đáng chú ý.
Công ty có diện tích nhà xưởng và kho bãi lớn, với đội ngũ hàng ngàn nhân viên lành nghề. Năng lực sản xuất hàng năm đạt hàng triệu sản phẩm, bao gồm cả hàng dệt không đường may (seamless) theo công nghệ hiện đại của Ý. FLD Việt Nam đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp trên cả nước với hàng chục cửa hàng, giúp các sản phẩm Anamai và Bonjour tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng.
FLD Việt Nam và Bài Toán Ngành May: Thách Thức Khi Đổi Mới Vị Thế Thương Hiệu
Với lịch sử gần 25 năm, Công ty FLD Việt Nam đã trải qua một hành trình phát triển đầy biến động, từ một doanh nghiệp vốn đầu tư nước ngoài đến khi trở thành thành viên của Tập đoàn An Phước. Đặc biệt, với các thương hiệu nổi tiếng như Anamai và Bonjour, FLD Việt Nam đã tạo dựng được vị thế trong phân khúc đồ nội y và đồ mặc nhà cao cấp. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi, FLD Việt Nam vẫn phải đối mặt với nhiều thực trạng và thách thức lớn.
1. Áp Lực Từ Cạnh Tranh và Thay Đổi Thị Hiếu Người Tiêu Dùng
FLD Việt Nam không chỉ cạnh tranh với các thương hiệu nội y lâu đời trong nước mà còn phải đối phó với sự đổ bộ của các thương hiệu quốc tế và sự phát triển mạnh mẽ của các nhãn hàng nội địa trẻ. Các thương hiệu thời trang nhanh (fast fashion) cũng tạo áp lực lớn về giá và tốc độ ra mẫu mã.
Người tiêu dùng ngày nay không chỉ quan tâm đến chất lượng và sự thoải mái mà còn chú trọng đến thiết kế, phong cách cá nhân và các xu hướng mới. Điều này đòi hỏi các thương hiệu như Anamai và Bonjour phải liên tục đổi mới để không trở nên lỗi thời trong mắt khách hàng trẻ.
2. Bài Toán Về Vận Hành và Chuỗi Cung Ứng
Quản lý chuỗi sản xuất: Là một doanh nghiệp có quy mô lớn, việc quản lý chuỗi cung ứng từ khâu nguyên vật liệu cho đến thành phẩm đòi hỏi sự tinh gọn và hiệu quả. Bất kỳ sự gián đoạn nào trong chuỗi cung ứng cũng có thể ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ sản xuất.
Chi phí sản xuất tăng cao: Giống như nhiều doanh nghiệp trong ngành, FLD Việt Nam phải đối mặt với sự biến động của giá nguyên vật liệu, chi phí lao động và năng lượng. Để duy trì mức giá cạnh tranh mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm cao cấp là một thách thức không nhỏ.
3. Thách Thức Trong Tái Định Vị Thương Hiệu Sau Sáp Nhập
Xây dựng hình ảnh thương hiệu: Sau khi được Tập đoàn An Phước mua lại, FLD Việt Nam cần phải tiếp tục xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu Anamai và Bonjour, đảm bảo sự nhận diện rõ ràng và nhất quán trong tâm trí khách hàng.
Chiến lược tiếp cận thị trường: Để giữ vững và mở rộng thị phần, công ty cần tìm ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả, đặc biệt trên các nền tảng số, nhằm tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành.
Để tiếp tục phát triển, FLD Việt Nam cần phát huy thế mạnh về công nghệ, chất lượng sản phẩm, đồng thời có những bước đi chiến lược mạnh mẽ để thích ứng với những thay đổi của thị trường, đặc biệt là trong việc đổi mới mẫu mã, tiếp cận kênh số và xây dựng hình ảnh thương hiệu để tăng trưởng bền vững.
FLD Việt Nam Bứt Phá: Ba Chìa Khóa “Sales & Marketing” Của BrainMark Để Tái Định Vị Thương Hiệu
FLD Việt Nam, với các thương hiệu nổi tiếng như Anamai và Bonjour, đang đứng trước thách thức lớn trong việc cạnh tranh với các đối thủ và chinh phục thế hệ khách hàng mới. Để giải quyết những khó khăn này, BrainMark đã đồng hành cùng công ty, sử dụng bộ công cụ BrainPSM (Sales & Marketing) để chuyển đổi cách tiếp cận thị trường và khách hàng một cách toàn diện.
1. BrainPSM – Marketing: Xây Dựng Thương Hiệu Đầy Cảm Hứng và Hiện Đại
FLD cần làm mới hình ảnh thương hiệu Anamai và Bonjour để thoát khỏi sự cạnh tranh về giá và tiếp cận khách hàng trẻ. BrainMark giúp FLD xây dựng một chiến lược Marketing xoay quanh câu chuyện và cảm xúc, thay vì chỉ quảng bá về sản phẩm.
Anamai và Bonjour được định vị là những thương hiệu tôn vinh sự tự tin và phong cách của phụ nữ hiện đại, chứ không chỉ đơn thuần là sản phẩm nội y và mặc nhà. Các chiến dịch marketing tập trung vào việc tạo cảm hứng, khuyến khích phụ nữ yêu bản thân, thể hiện cá tính qua trang phục mặc nhà và nội y, tạo ra một sự kết nối sâu sắc với khách hàng.
2. BrainPSM – Digital Marketing: Chinh Phục Thế Hệ Khách Hàng Mới Trên Nền Tảng Số
Tốc độ ra mẫu mã và sự hiện diện của các thương hiệu thời trang nhanh trên kênh số gây áp lực lớn. BrainMark giúp FLD tối ưu hóa toàn bộ hoạt động Digital Marketing để tạo lợi thế cạnh tranh.
FLD tập trung sản xuất các nội dung hữu ích và hấp dẫn như cẩm nang chọn đồ lót phù hợp, bí quyết phối đồ mặc nhà, và các video về body positivity (yêu cơ thể). Điều này giúp Anamai và Bonjour trở thành một thương hiệu có tiếng nói, xây dựng được cộng đồng khách hàng trung thành.
FLD sử dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, đồng thời tối ưu hóa website thương mại điện tử để mang lại trải nghiệm mua sắm mượt mà, tiện lợi.
3. BrainPSM – Sales: Chuyển Đổi Từ Bán Hàng Sang Xây Dựng Trải Nghiệm
Khách hàng ngày càng kỳ vọng nhiều hơn vào trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa. BrainMark đã giúp FLD đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng (tại cửa hàng và online) trở thành những chuyên gia tư vấn thời trang.
Đội ngũ bán hàng không chỉ giới thiệu sản phẩm, mà còn lắng nghe nhu cầu của khách hàng để đưa ra lời khuyên phù hợp nhất. Điều này giúp khách hàng hiểu được giá trị thực sự của sản phẩm và sẵn sàng chi trả cho chất lượng và sự tận tâm.
Mọi điểm chạm với khách hàng, từ khi họ thấy một quảng cáo cho đến khi họ nhận được sản phẩm và dịch vụ hậu mãi, đều được tối ưu hóa để đảm bảo một trải nghiệm mua sắm đồng nhất và chuyên nghiệp.
Sự kết hợp nhuần nhuyễn của các công cụ BrainPSM đã giúp FLD Việt Nam thực hiện một cuộc chuyển mình chiến lược. Từ một nhà sản xuất truyền thống, FLD đã xây dựng được hai thương hiệu Anamai và Bonjour với hình ảnh hiện đại, có khả năng cạnh tranh trên thị trường số và tạo dựng được lòng tin, sự gắn kết với khách hàng.
Anamai & Bonjour Bứt Phá: “Quả Ngọt” Từ Cuộc Cách Mạng “Sales & Marketing”
Sau quá trình chuyển đổi chiến lược sâu rộng cùng sự đồng hành của BrainMark, FLD Việt Nam đã gặt hái được những thành công vượt trội, khẳng định vị thế của hai thương hiệu Anamai và Bonjour trong phân khúc đồ nội y và mặc nhà. Đây là kết quả của một chiến lược toàn diện, tác động từ cách xây dựng thương hiệu đến quy trình bán hàng, giúp FLD thích ứng và bứt phá trong kỷ nguyên số.
1. Vị Thế và Hình Ảnh Thương Hiệu Được Nâng Tầm
Thương hiệu trẻ hóa, tiếp cận khách hàng mới: Anamai và Bonjour đã thành công trong việc định vị lại hình ảnh, trở nên trẻ trung, hiện đại và tràn đầy cảm hứng. Các chiến dịch Marketing tập trung vào câu chuyện về sự tự tin và phong cách sống đã giúp hai thương hiệu này kết nối thành công với thế hệ khách hàng trẻ, mở rộng thị phần.
Gia tăng sự tương tác trên kênh số: Nhờ chiến lược Digital Marketing hiệu quả, lượng tương tác trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram đã tăng trưởng mạnh mẽ. Khách hàng không chỉ biết đến sản phẩm mà còn trở thành một phần của cộng đồng, tạo ra sự gắn kết bền vững.
2. Hiệu Quả Kinh Doanh và Trải Nghiệm Khách Hàng Vượt Trội
Doanh số tăng trưởng ấn tượng: Việc tối ưu hóa các kênh bán hàng, từ hệ thống cửa hàng vật lý đến các nền tảng thương mại điện tử, đã giúp FLD Việt Nam đạt được mức tăng trưởng doanh số ấn tượng. Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi được thiết kế khoa học đã thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả.
Chất lượng dịch vụ hoàn hảo: Đội ngũ bán hàng được đào tạo thành các chuyên gia tư vấn thời trang, mang đến những lời khuyên chân thành và phù hợp nhất cho khách hàng. Điều này không chỉ nâng cao giá trị của sản phẩm mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm đẳng cấp, giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng.
3. Nền Tảng Phát Triển Bền Vững Trong Tương Lai
Tăng cường lòng trung thành: Với chiến lược tập trung vào chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng, Anamai và Bonjour đã xây dựng được một tệp khách hàng trung thành. Họ không chỉ quay lại mua sắm mà còn trở thành những “đại sứ thương hiệu” giới thiệu sản phẩm đến những người xung quanh.
Vị thế vững chắc trong ngành: Sự chuyển đổi toàn diện này đã giúp FLD Việt Nam không chỉ giải quyết được những khó khăn trước mắt mà còn kiến tạo một nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài. Với một chiến lược rõ ràng, hai thương hiệu Anamai và Bonjour đã sẵn sàng để khẳng định vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên thời trang mới.
